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2025年,中国数字经济正经历从“云原生”向“AI原生”的剧烈变革。国务院印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》明确提出,到2027年智能体应用普及率要超过70%。这样宏大的目标背后,上万家云计算生态伙伴正面临前所未有的“身份焦虑”和“能力重构”。这不仅是一场技术迭代,更是一场关乎生存资格的洗牌。
在此背景下,我们访谈了奇奇科技、长虹佳华在内的两家阿里云合作伙伴,旨在深度解析生态伙伴如何与阿里云一起协助企业跨越AI落地的“最后一公里”,洞察智能体技术如何从“概念信仰”转化为可交付的“商业现实”。
本文为【阿里云和Ta的朋友们】“双11”专题报道系列内容第一篇。
2025年11月11日,北京初冬寒意凛冽,但在奇奇科技的办公室里,却弥漫着一股近乎火热的紧张气氛。每位员工情绪复杂:兴奋、焦虑与坚定交织在一起。屏幕上跳动的不只是简单的订单金额。在一排排工位上,年轻的技术交付工程师紧盯着屏幕,调试着一个个刚刚部署上线的“AI智能体”。
图:北京奇奇科技有限公司
这不仅是一场业绩的搏杀,更是一场关乎“身份”尊严的硬仗。
时间拨回到一年前。2024年的双11,奇奇科技刚刚获得“阿里云双11突出贡献合作伙伴”的荣誉。这份喜悦依旧历历在目。
进入2025年后,行业格局骤变。随着DeepSeek等大模型横空出世,以极低成本展现了惊人的推理能力,让“AI平权”成为可能;与此同时,阿里云宣布未来三年斥资3800亿元用于云和AI硬件基础设施建设,行业迅速达成共识:AI不再是锦上添花的工具,而是下一代计算的操作系统,是未来商业世界的“空气和水”。
不仅如此,根据国务院政策,到2027年,智能体等新一代应用的普及率要超过70%。这意味着,在短短两三年内,绝大多数企业都将引入“数字员工”或智能代理来重构业务流程。
对于阿里云及其生态伙伴而言,这不仅是前所未有的市场机遇,更是一场基础设施的重建。阿里云正在携手伙伴将AI像水电一样输送到各行各业,而像奇奇科技这样的生态“毛细血管”,必须具备将这些“水电”接入企业“最后一公里”的能力。
觉醒与回归——“重回职场”到“二次出发”
奇奇科技的故事,始于2014年。那是一个热血沸腾的年代,移动互联网浪潮席卷全国,APP开发需求骤增,无数创业者涌向阿里云购买服务器。
左玮敏锐地嗅到了市场的躁动,他发现许多购买了云服务器的客户面临同一个难题:服务器有了,谁来帮我开发应用、维护系统?这些用户不仅需要服务器,更需要有人帮助他们把应用“搭”上去,让服务跑起来。于是,在2014年1月,奇奇科技诞生了。
图:奇奇科技创始人左玮
起步时,这只是一个规模不大的小团队,业务形态也很朴素,以软件外包为主营,同时兼做一些云资源转售。就像数字化金矿旁的卖铲人一样,看似低调,却也悄然分到了一杯羹。
然而,商业的剧情从来不会是一条直线。业务发展到2016年,奇奇科技一度成为阿里云核心合作伙伴。但同一年,团队内部酝酿着新的野心:仅仅做外包服务缺乏护城河。“我们要不要也做一个产品?做产品多酷啊。”
在这样的念头驱使下,奇奇科技开始自研一个外包商机流转平台。他们拉起了20多人的技术团队,进行了半年的封闭式开发。
然而,现实给了这群年轻人一记响亮的耳光:缺乏产品运营经验让他们意识到,做项目和做产品之间隔着一道巨大的鸿沟。产品开发出来后,却很难与市场需求契合,迭代缓慢,运营乏力。
事态更加严峻:为了维持团队,公司现金流迅速枯竭。到了2016年底,连发工资都成了问题。为了不拖欠员工薪水、偿还债务,左玮做出了一个痛苦的决定:将公司交给合伙人打理,自己重新回到职场打工赚钱。
2021年,左玮还清了债务,彼时,他重新审视了云计算的本质:云不仅仅是卖资源,更是一种服务能力的输出。积累了新认知的,决定重返奇奇科技。此时的市场环境已与七年前大相径庭。如果说2014年是云计算的“上半场”,那是属于“资源型”的时代,伙伴只需卖服务器就能赚钱;到了2021年,云计算已经进入了“下半场”。
客户对云的理解更加成熟,他们不再问“什么是云”,而是问“云能为我的业务带来什么”,“除了便宜,你还能给我什么”。在这一环境下,单纯的分销模式利润微薄,成为红海。
面对这一趋势,左玮选择回归阿里云生态。逻辑很简单:相比其他头部云计算企业,阿里云生态更为丰富,产品与服务更贴近中国企业复杂多变的业务场景。
在他看来,国内企业在数字化转型中需要那种既懂技术又懂人情的贴身服务,而这正是阿里云生态留给伙伴的巨大空间。此外,作为曾经的阿里人,他对这片生态也有天然的情感连接。
回归后的第一把火,烧向了公司的服务模式。过去,奇奇科技的销售属于“被动响应”:客户发来配置清单,销售再去报价成交。在这种模式下,销售就像单纯的“接单员”,可替代性极高。
左玮决定转变这一模式,他要求团队为每一个潜力客户绘制一张“五维客户地图”。这张地图通过深度调研覆盖了业务背景、IT开支、技术架构、决策链和潜在商机五大维度,以寻找技术切入点、评估钱包份额、发现优化空间、精准攻关和挖掘增量。
这种高强度的调研要求对团队是一次巨大的筛选,迫使全员必须跳出舒适区,完成从“卖货”到“服务”的思想统一。如今的销售都必须“持证上岗”:需要通过阿里云云计算和大模型相关的认证培训。与此同时,奇奇科技提升了销售激励机制和团队标准。