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当传统的线索1.0模式陷入低效困境，一场针对线索行业的“私信获客”浪潮正席卷而来。6月10日，快手在广州举办“Hello！新私信”2025商业私信大会，为线索行业步入营销获客2.0时代带来了新的解决方案。
如今快手商业私信通过聊天方式与用户建立联系和信任，成为长周期、中重决策行业客户的首选。在AI浪潮下，快手更是以智能手段赋能私信产品，打开智能经营时代的生意增长之门。截至目前，快手商业私信单日消耗峰值突破1600万。面向未来，快手推出商业私信年度扶持政策“金帆计划”，拿出超重磅的20亿扶持流量，提供新客专属扶持、成熟商家进阶和投放保障服务三大类权益，为商家线索生意经营带来全方位护航。
快手商业私信，已成为商家获客留资首选
对于本地生活、汽车、教育等线索经营商家而言，获取客资是生意成交的第一步。但随着当下用户接听电话的意愿逐渐降低，传统表单收集信息、电话回访的模式已无法满足商家获客需求，而快手商业私信则带来了双向沟通的高效解决办法。
快手磁力引擎线索产品负责人韩辉认为，私信就是用聊天的方式和用户建立联系和信任。区别于传统表单落地页，私信能够实现商家和用户的双向、多轮互动，助力长期经营。具体来看，私信在场景上支持短视频、直播双载体投放，有完播、评论区、通知、小钥匙等多个入口。当用户进入私信会话页后，“接待”用户的不再是千人一面的表单留资，商家能通过欢迎语展示关键信息，结合留资卡引导用户直接留资，也可通过多次问答满足用户个性化需求。此外，快手商业私信还提供潜客列表工具，帮助商家与用户进行多轮交互，并根据用户价值分层跟进，实现长效转化。